Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von naturpädagogischen Angeboten, Waldführungen und Veranstaltungen von Miriam Moser, Wildniswald, Gymnicher Mühle 8, 50374 Erftstadt.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Buchung erfolgt über die Website und das integrierte Buchungssystem Regiondo. Mit Abschluss der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande. Die Buchung erfolgt über die Plattform Regiondo (Regiondo GmbH, Deutschland). Dabei gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Regiondo im Rahmen des Buchungsvorgangs. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und der Veranstalterin zustande.
3. Leistungen
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website. Änderungen im Ablauf bleiben vorbehalten, sofern sie den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern. Orts- oder Zeitänderungen aus organisatorischen Gründen bleiben vorbehalten, sofern sie für den Teilnehmer zumutbar sind.
4. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Teilnehmer verpflichten sich, den Anweisungen der Veranstalterin Folge zu leisten. Bei Angeboten mit Kindern: Die Aufsichtspflicht liegt bei den begleitenden Personen (Eltern oder Erziehungsberechtigte). Die Veranstalterin behält sich vor, Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen, wenn diese den Ablauf erheblich stören, gegen grundlegende Verhaltensregeln verstoßen oder sich selbst bzw. andere gefährden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren.
5. Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise sind verbindlich. Die Zahlung erfolgt über das Buchungssystem Regiondo oder nach individueller Vereinbarung. Je nach Angebot stehen verschiedene Zahlungsarten (z. B. Online-Zahlung, Gutschein, Überweisung) zur Verfügung. Maßgeblich sind die im Buchungsvorgang angegebenen Optionen.
6. Rücktritt durch Teilnehmer
Ein Rücktritt von der gebuchten Veranstaltung ist jederzeit möglich. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Eingang der Rücktrittserklärung.
Es gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
- bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Teilnahmebetrags
- danach sowie bei Nichterscheinen: 100 % des Teilnahmebetrags
Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten benannt werden. Sofern ein Teilnehmer von der Teilnahme absieht, bemüht sich die Veranstalterin nach Möglichkeit, den Platz anderweitig zu vergeben. Gelingt dies, kann nach Ermessen der Veranstalterin auf die Stornogebühr ganz oder teilweise verzichtet oder stattdessen ein Gutschein ausgestellt werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Gutscheine sind übertragbar und innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum gültig. Die Rücktrittserklärung bedarf der Textform (z. B. E-Mail).
7. Absage durch Veranstalterin
Die Veranstaltung kann abgesagt werden bei:
- Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 7 Tage vor Beginn
- Krankheit
- extremen Wetterbedingungen oder Sicherheitsrisiken
- Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet.
Bereits entstandene Kosten (z. B. Anreise, Unterkunft) werden nicht erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht. Die Veranstalterin wird den Teilnehmer unverzüglich über eine Absage informieren.
8. Gutscheine
Gutscheine können über die Website bzw. das Buchungssystem erworben werden. Der Gutschein wird nach vollständiger Bezahlung aktiviert und kann für alle verfügbaren Angebote eingelöst werden. Gutscheine sind übertragbar und ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig, sofern nicht anders angegeben. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Im Falle des Verlusts übernimmt die Veranstalterin keine Haftung. Eine Teileinlösung von Gutscheinen ist möglich; ein verbleibendes Guthaben bleibt bestehen.
9. Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Für Schäden wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. Für typische Risiken im Naturraum (z. B. unebenes Gelände, Witterung, herabfallende Äste) wird keine Haftung übernommen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Für sonstige Schäden haftet die Veranstalterin auch bei einfacher Fahrlässigkeit, sofern es sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) handelt; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Für typische Risiken im Naturraum (z. B. unebenes Gelände, Witterung, herabfallende Äste) wird keine Haftung übernommen.
10. Gesundheit und Ausrüstung
Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, gesundheitlich zur Teilnahme in der Lage zu sein. Geeignete Kleidung und Ausrüstung sind erforderlich. Den jeweiligen Anforderungen der Veranstaltung (z. B. Wetterfestigkeit, Trittsicherheit) ist Folge zu leisten.
11. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Website. Im Rahmen der Buchung über Regiondo werden personenbezogene Daten an den Dienstleister übermittelt, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.
12. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei Freizeitveranstaltungen mit festem Termin erlischt das Widerrufsrecht jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Dies gilt insbesondere für Veranstaltungen mit festem Datum und begrenzter Teilnehmerzahl.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Veranstalterin.